Inter Wiza


Poradnik kupującego Uwaga! ! Termin wysyłki około 3 tygodni od daty złożenia zamówienia.

Sposób zamawiania

Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym Inter-Wiza musisz przejść przez procedurę, w której wskażesz:

  • symbol lub nazwę towaru,
  • ilość sztuk,
  • numer dekoracji.

Sprzedaż internetowa dotyczy tylko artykułów dostępnych na stronie sklepu

Zamówienia zagraniczne i krajowe

Zamówienia zagraniczne, jak i krajowe, realizowane będą po dokonaniu płatności kartą kredytową lub przelewem bankowym na nasze konto. Zamówienia krajowe będą także wysyłane za zaliczeniem z płatnością na poczcie .

Do ceny produktu doliczamy koszty opakowania oraz przesyłki. Koszt transportu wynika z wagi zamówionego towaru.

Przesyłki kierowane będą poprzez firmę kurierską UPS lub Pocztę Polską w przypadku standardowej wysyłki za granicę. Obie firmy gwarantują bezpieczne i szybkie dostarczenie przesyłek.

Ceramika pakowana jest w twarde kartony zabezpieczone styropianem. Artykuły owijane są w folię bąbelkową, gwarantującą bezpieczne dostarczenie nieuszkodzonej ceramiki do domu klienta.

Jeżeli waga zamówionych produktów przekroczy 5 kg, klient otrzyma w jednej przesyłce kilka paczek, o ciężarze nie większym niż 5 kg każda. Taki system pakowania powinien w pełni zabezpieczyć zawartość przesyłek.

Przesyłkę wyślemy na adres, który podasz w formularzu rejestracyjnym lub inny, podany w formularzu zamówienia.

Z uwagi na szeroką ofertę produktów jakie są na naszej stronie czas realizacji zamówienia może się wachać od 14 do 30 dni. Jeśli zalezy Ci na konkretnym terminie dostarczenia przesyłki napisz lub zadzwoń do nas i zapytaj o dostępność interesujących Ciebie artykułów

Wysyłka

"Standard" do Polski - wysyłka jest realizowana Pocztą Polską paczką ekonomiczną z nie gwarantowanym terminem doręczenia. Zazwyczaj wysyłka taka trwa około 1 tygodnia.
" Priorytet" do Polski - wysyłka realizowana jest przez firmę kurierską UPS, bądź Pocztę Polską paczką priorytetową. Gwarantowany termin dostarczenia przesyłki to 1-2 dni.
"Standard" do Europy - wysyłka jest realizowana Pocztą Polską paczką ekonomiczną z nie gwarantowanym terminem doręczenia. Zazwyczaj wysyłka taka trwa około 1 miesiąca.
"Priorytet" do Europy - wysyłka jest realizowana Pocztą Polską paczką priorytetową lub firmą kurierską " Europaczka". Gwarantowany termin dostarczenia przesyłki to maksymalnie 6 dni roboczych.
"Standard" do USA - wysyłka jest realizowana Pocztą Polską paczką ekonomiczną z nie gwarantowanym terminem doręczenia. Zazwyczaj wysyłka taka trwa od 1-3 miesiąca.
"Priorytet" do USA - wysyłka jest realizowana Pocztą Polską paczką priorytetową. Gwarantowany termin dostarczenia przesyłki to maksymalnie 7 dni roboczych.
Jak mogę otrzymać fakturę VAT?

Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, w formularzu zamówienia wypełnij pole dla danych do faktury. Możliwe jest także dosłanie danych mailem na adres store@store.ceramikawiza.com z dopisanym numerem zamówienia lub jego datą. Czas dosłania danych jest ograniczony - należy tego dokonać do momentu wysłania zamówionych towarów.

Reklamacje w sklepie internetowym

Klient ma prawo żądać zwrotu pieniędzy od firmy Inter-Wiza w sytuacji, gdy otrzyma potłuczony towar. W tym celu należy przesłać do firmy Inter-Wiza czytelne zdjęcia powyższych produktów oraz numer faktury lub rachunku. Wymienione dokumenty można przesłać pocztą internetową bądź przesyłką pocztową. Po otrzymaniu wszystkich dokumentów firma Inter-Wiza dokona zwrotu pieniędzy na konto klienta. Potłuczonego towaru nie należy odsyłać.

Zwrot pieniędzy może być dokonany na numer karty klienta lub bezpośrednio na jego konto. Do protokołu należy dołączyć wszystkie dane dotyczące banku klienta. Po otrzymaniu od klienta wszystkich pełnych informacji i dokumentów gwarantujemy zwrot pieniędzy w ciągu trzech tygodni.

© Inter-Wiza 2008

Informacja

Ok

Operacja zakończona poprawnie.

Ok

Operacja zakończona niepowodzeniem. Spróbuj ponownie.

Ok

Informacja

Tak Nie
Operacja zakończona niepowodzeniem. Spróbuj ponownie.
Zamknij okno